1. Verantwortlicher und Kontakt
X-Mobility GmbH, Lohnergasse 9 / Büro 506, 1210 Wien, Österreich, E-Mail: info@x-mobility.at, ist für die eigene Website und die Bearbeitung eigener Kontaktanfragen verantwortlich. Für die Nutzung der Website ist keine Anmeldung bei einer externen Plattform erforderlich.
2. Aufruf der Website und technische Bereitstellung
Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Bereitstellung und Absicherung der eigenen Website dient unserem berechtigten Interesse an einer funktionsfähigen und sicheren Unternehmensdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Diese Website, das Kontaktformular und unser E-Mail-Postfach werden bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter die technisch erforderlichen Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Informationen des Anbieters finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen. Die für unser Kundenkonto geltende Auftragsverarbeitungsvereinbarung sowie die tatsächlichen Protokoll- und Backup-Einstellungen sind noch abzugleichen.
3. Cookies, externe Inhalte und E-Mail-Links
Der von X-Mobility bereitgestellte Seitenquelltext enthält kein Analyse- oder Marketing-Skript, keine Einbindung externer Schriftarten. Bilder, CSS und JavaScript werden aus dem Website-Verzeichnis geladen. Die konkreten technischen Protokoll- und Backup-Einstellungen des Hosting-Anbieters sind noch abzugleichen.
E-Mail-Links öffnen Ihr E-Mail-Programm. Die Website selbst versendet die Nachricht nicht. Erst wenn Sie die Nachricht absenden, wird sie über die beteiligten E-Mail-Dienste übertragen. Für die erste Anfrage sind keine Ausweis- oder Führerscheinkopien erforderlich.
4. Kontaktformular und vorvertragliche Kommunikation
Das Kontaktformular umfasst Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht. Nur E-Mail-Adresse und Nachricht sind Pflichtfelder. Der direkte Formularversand wird über einen gesonderten Endpunkt auf unserem ALL-INKL-Webspace bereitgestellt. Ist dieser erreichbar, übermittelt Ihr Browser die Formulardaten verschlüsselt direkt dorthin. Bereits beim Laden der Formularoberfläche prüft Ihr Browser über eine Verbindung zu ALL-INKL die Verfügbarkeit des Endpunkts; dabei fallen technische Verbindungsdaten einschließlich der IP-Adresse an. Der Endpunkt gibt die abgesendete Nachricht an den ALL-INKL-Mailserver zur Zustellung an info@x-mobility.at weiter. Die Formularoberfläche und der Versandendpunkt werden auf unserem ALL-INKL-Webspace bereitgestellt. Solange der Versandendpunkt fehlt oder nicht erreichbar ist, bleibt die Schaltfläche deaktiviert.
Formulareingaben werden nicht in einer Website-Datenbank oder im dauerhaften Browserspeicher gespeichert. Zum Missbrauchsschutz verarbeitet der ALL-INKL-Endpunkt die Verbindungs-IP und leitet daraus mit einem geheimen Schlüssel eine pseudonymisierte Kennung ab. Das Formular-Token gilt 30 Minuten; Kennungen für die Versandbegrenzung höchstens zehn Minuten, technische Übermittlungsbelege ohne Nachrichteninhalt höchstens 24 Stunden. Abgelaufene Einträge werden beim nächsten Endpunktaufruf bereinigt. Die Belege dienen dazu, Mehrfachversand nach einer unklaren Übermittlung zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, zuverlässigen Kontaktweg (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es erfolgt keine Nutzung zu Werbezwecken allein aufgrund einer Anfrage.
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und die damit verbundene Korrespondenz zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Geht es um einen Vertrag mit Ihnen persönlich, erfolgt dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen oder der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens ist unser berechtigtes Interesse an der sachgerechten Bearbeitung und geschäftlichen Kommunikation die Grundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ohne eine erreichbare Kontaktadresse und die für Ihr Anliegen wesentlichen Angaben können wir gegebenenfalls nicht antworten oder kein Angebot erstellen. Eine Rückrufnummer und weitere nicht erforderliche Angaben sind freiwillig.
5. Empfänger und internationale Übermittlungen
Für die Bereitstellung der Website und die Bearbeitung von Kontaktanfragen setzen wir unseren Hosting- und E-Mail-Anbieter als technischen Dienstleister ein. Die tatsächlich beteiligten Unterauftragnehmer und gegebenenfalls erforderlichen Garantien für Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind anhand der für unser Kundenkonto geltenden Vereinbarungen noch abzugleichen. Unser E-Mail-Postfach info@x-mobility.at wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, betrieben. Zur Bereitstellung des Postfachs verarbeitet ALL-INKL Nachrichteninhalte, Absender- und Empfängerangaben sowie Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Informationen des Anbieters finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen. Die für unser Kundenkonto geltende Auftragsverarbeitungsvereinbarung und die tatsächlichen Postfach-, Protokoll- und Backup-Einstellungen sind noch abzugleichen. Weitere an der Übertragung beteiligte E-Mail-Dienste hängen vom jeweiligen Absender beziehungsweise Empfänger ab.
6. Speicherdauer und Löschregeln
Anfragen ohne Vertrag: Für abgeschlossene allgemeine und vorvertragliche Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, legt X-Mobility eine Löschung spätestens drei Monate nach Abschluss der Bearbeitung fest. Eine ausdrückliche Absage oder die dokumentierte Beendigung der Angebotsverhandlungen beendet die Bearbeitung. Bei einer neuen sachlichen Anfrage wird nur die dafür erforderliche Korrespondenz weiterverarbeitet. Eine bloße Ablage oder interne Notiz setzt die Frist nicht erneut in Gang. Entbehrliche Daten werden früher gelöscht.
Anfrageinhalte werden nur so lange aufbewahrt, wie die Bearbeitung oder eine konkret begründete Nachweisfunktion dies erfordert. Entsteht ein Vertragsverhältnis, gelten zusätzlich die hierfür erforderlichen Aufbewahrungskriterien. Für abgabenrechtlich aufzubewahrende Bücher und Belege gilt grundsätzlich die siebenjährige Frist nach § 132 BAO; längere gesetzliche Fristen oder anhängige Verfahren werden nur für die jeweils betroffenen Unterlagen berücksichtigt. Diese Frist gilt nicht pauschal für sämtliche Website-, Ausweis- oder Kommunikationsdaten.
Die konkrete technische Protokollfrist ist beim Hosting-Anbieter noch zu bestätigen; hierfür wird keine unbestätigte Tagesfrist zugesichert. Die Löschvorgaben für unsere eigene Korrespondenz sind organisatorisch umzusetzen und regelmäßig zu kontrollieren.
Begrenzte Ausnahmen: Ist eine Nachricht Bestandteil eines aufbewahrungspflichtigen Geschäftsbelegs oder für einen konkreten Rechtsstreit erforderlich, bleibt ausschließlich der hierfür notwendige Inhalt gespeichert. Rechtsgrund, betroffene Unterlagen, Zweck und Endzeitpunkt werden im Einzelfall dokumentiert. Solche Unterlagen werden für andere Nutzungen gesperrt und nach Ende der Pflicht beziehungsweise Erforderlichkeit gelöscht. Eine unbefristete Vorratsspeicherung sämtlicher Korrespondenz ist damit nicht vorgesehen.
7. Ihre Rechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Bei Direktwerbung gilt ein jederzeitiges Widerspruchsrecht ohne Begründung.
Richten Sie Ihr Anliegen an info@x-mobility.at oder an unsere Postanschrift. Zusätzliche Angaben zur Identität werden nur bei begründeten Zweifeln und im erforderlichen Umfang angefordert. Eine Ausweiskopie ist nicht pauschal Voraussetzung für die Ausübung Ihrer Rechte. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats; eine gesetzlich zulässige Verlängerung wird innerhalb dieser Frist begründet mitgeteilt.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, oder bei der Behörde Ihres Aufenthalts- oder Arbeitsorts.
8. Weitere Verarbeitungen
Für Fahrzeugverträge gelten ergänzend die Hinweise für Mieter und Fahrer. Bei neuen Verfahren, etwa einem Online-Buchungssystem, Marketing, automatisierter Bonitätsentscheidung oder eingebetteten Drittinhalten, sind Rechtsgrundlage und Informationen vor deren Einsatz gesondert festzulegen. Eine solche Verarbeitung wird durch diese allgemeinen Hinweise nicht pauschal erlaubt.